Legal / Comercial
Estos términos describen las reglas comerciales y operativas para acceder a ZoneSSL, incluido el uso aceptable, las responsabilidades del cliente, el tratamiento de certificados y los límites del servicio.
Alcance del servicio
ZoneSSL ofrece procesos alojados para acceso a cuentas, validación delegada, solicitud y gestión de emisión de certificados, gestión de renovaciones, almacenamiento, monitoreo y herramientas operativas relacionadas. ZoneSSL no es una autoridad certificadora.
Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables del control legítimo de los dominios, de gestionar correctamente el acceso de operadores, proteger los archivos descargados e informar oportunamente actividad sospechosa o no autorizada.
Uso aceptable
La plataforma no puede utilizarse para validar dominios ilegítimamente, suplantar identidades, interferir infraestructura de terceros, abusar de autoridades certificadoras o eludir controles de seguridad.
Disponibilidad y límites
ZoneSSL busca una operación confiable, pero no puede garantizar la disponibilidad continua de cada dependencia externa, autoridad certificadora, proveedor DNS, almacenamiento o canal de correo.
Autoridades certificadoras y rol de ZoneSSL
Los certificados son emitidos por autoridades certificadoras externas, actualmente Let’s Encrypt y Google Trust Services. ZoneSSL actúa como plataforma de gestión y cliente ACME; no emite certificados, no es una autoridad certificadora y no representa ni garantiza a dichas autoridades.
La emisión, renovación y revocación están sujetas a los términos, políticas, límites de tasa y decisiones de la autoridad correspondiente. El cliente autoriza a ZoneSSL a solicitar y gestionar certificados sobre los dominios que controle y es responsable de la exactitud de los datos, del control DNS, del cumplimiento de CAA y del uso lícito del certificado.
ZoneSSL solo ofrece certificados de validación de dominio (DV). No ofrece certificados OV, EV ni certificados comerciales propios. Los nombres de dominio de los certificados se publican en registros de transparencia de certificados (Certificate Transparency).
Los precios de los planes corresponden a gestión, automatización, monitoreo, soporte y capacidad operativa; no constituyen el precio del certificado emitido por la autoridad certificadora.
Gestión de seguridad
Los clientes deben rotar inmediatamente credenciales comprometidas, habilitar 2FA cuando esté disponible, proteger las claves privadas y mantener correctos los registros de delegación. ZoneSSL puede suspender o restringir accesos para proteger la plataforma o a sus clientes.
